Intelligence Emotionnelle, vérité du dialogue

OBJECTIFS

• Apprendre à reconnaître son intelligence émotionnelle
• Comprendre quels sont les freins à l’implication et ce qui entrave le « parler vrai ».
• Permet de mieux combiner les ressources individuelles pour faire face aux situations  complexes ou aux remises en question.
• Développer une capacité à rester centré sur la tâche en étant crédible et ouvert aux enjeux.
  

PROGRAMME

►  QU’EST-CE QUE L’INTELLIGENCE EMOTIONNELLE ?

• Les différentes intelligences et l’intérêt d’une bonne gestion des émotions.
• Rencontre et connaissances des émotions.
• Auto diagnostic, test de mesure du quotient émotionnel QE.

►  LES FONDEMENTS DES EMOTIONS

• Les manifestations corporelles : déchiffrer le non verbal.
• Observer les pensées en lien avec l’émotion.
• Savoir faire le lien entre l’émotion et les besoins fondamentaux.
• Comprendre l’impact des émotions sur la relation et la communication
• L’intérêt d’une bonne gestion des émotions pour faire évoluer les comportements.

►  EMOTION ET RELATION

• Etre attentif aux émotions des autres pour comprendre leurs demandes et leurs besoins.
• Développer les capacités d’empathie et d’écoute.
• L’émotion une énergie positive pour entreprendre.

►  INTELLIGENCE EMOTIONNELLE ET ECOLOGIE RELATIONNELLE

• Acquisition d’outils et de compétences interrelationnels.
• Intelligence émotionnelle et adaptabilité
• Savoir transformer un conflit en opportunité.
• Savoir demander, savoir refuser.
• Savoir exprimer et recevoir des critiques ou des compliments.